一汽大众奥迪Q3变速箱无偶数挡和倒挡

投诉内容

17年购买的18款2.0时尚两驱Q3，目前行驶10万公里，最近出现失速现象同时发动机报警。没有偶数挡和倒挡，在高速超车存在严重安全隐患。车辆自己使用按要求定期做保养，6万公里大保在奔驰宝马奥迪专修店更换过机油。未出过事故。这个失速问题投诉的车主挺多，希望厂家正视问题，免费进行维修。