长安锐程CC车机飞屏功能失效要求厂家解决

投诉内容

之前反应车机导航版本老旧，经过4S店售后经理积极上报处理给出升级车机的方案，但是并未解决导航版本老旧的问题，后由厂家推送高版本导航，会导致车机原有的飞屏功能失效，多次询问解决方案，得到的解决方案竟然是由车主自己取舍，车子安装厂家推送软件出现功能故障问题本就该由厂家处理解决，而不是给出拆东墙补西墙的解决方案让客户自己选择，这样处理没有任何意义。