进口奥迪A4变速箱顿挫倒挡动力不足
- 投诉编号:【673730】
- 投诉时间: 2021-12-01 22:22
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A4(进口)
- 投诉车型: 2013款 40TFSI allroad quattro 舒适型
投诉内容
最初故障不明显并未注意,但之后频率更加明显。2021年11月30日联系400客服咨询并预约12月1日到店检测,经检测4S店回复通过电脑测试变速箱离合器间歇过大导致故障,如需解决需更换变速器离合器,咨询价格表示17000左右配件费,工时费未计算。通过网络查询此情况还有可能与变速箱阀体有关,阀体配件36000元左右。此变速箱是7速湿式双离合,用在A4allroad、早期奥迪Q5、A7、A63.0T等车型上,通过车库实验室查询装配该发动机车型的投诉案例上千起,我已记录并截图。在百度搜索同样有很多车友的爱车出现该变速箱的故障反馈,所以这并非属于个案。但该变速箱问题反馈多年,到目前为止官方也没有合理解决建议,所以对此结果我感到十分失望。希望官方承担变速箱自身设计缺陷,为消费者实实在在解决问题。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!


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