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欧拉好猫车机芯片虚假宣传与实际不符

  • 投诉编号:【676368】
  • 投诉时间: 2021-12-07 10:27
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂

投诉内容

芯片与宣传不符!厂家已经承认了,央视也已经报道了。长城欧拉好猫车机芯片虚假宣传。厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通专业车载芯片,具体参数依据厂家介绍为8核心,Adreno640GPU,拥有强大的计算能力、图形处理能力、以及AI处理功能,但是依据车友多方验证,均证实厂家使用的是一款2016年发布的Intel低端处理器,该处理器性能低下、兼容性差、不支持当前主流的安卓应用,严重影响用户使用体验。长城欧拉目前已经承认车辆主机采用英特尔芯片,现在诉求退一赔三或者更换厂家宣传的芯片!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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