广汽传祺GS4远程启动及远程控制失效

投诉内容

智慧乘祺手机APP远程启动及一切远程控制失效，2018年12月11日购车，2021年12月3日前一切正常，2021年12月5日起手机APP控制车辆就一直不成功，一直提示超时。车辆启动后手机操作又正常，熄火锁车10分钟后就又不好使了。4s店没有检测出问题，给厂家打电话也没有找到问题，联系智慧传祺也没有解决，厂家就让等消息。据4s店透露如果是通讯模块问题需要更换大概3000左右，自费。保修期内还得自费，而且承诺终身免费的手机控制还得自费修，没道理。