北京奔驰GLB中控屏触摸多次无反应

投诉内容

停车状态下屏幕店里左上方carplay图标多次无反应，而后去店里首保时跟师傅反馈，师傅建议升级一下主机，升级完之后就导航无法使用，后检测为硬盘坏了，怀疑之前点击无反应硬盘就有问题，加之前反映情况一共出现六个问题。