一汽大众探岳颗粒捕集器堵塞升级未解决
- 投诉编号：【681846】
- 投诉时间： 2021-12-17 23:32
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 探岳
- 投诉车型： 2021款 330TSI 两驱 豪华智联版
投诉内容
2021年购入一起大众探岳330两驱豪华，11月4日，颗粒捕集器堵塞2级，在当地4S店维修，11月10日，收到4S店升级程序安装两个隔热，说是升级颗粒捕集器堵塞，可以解决了，结果12月14日，再次发生堵塞，这次堵塞3级，行驶无力，油耗增高，S档转速突然升高，存在安全隐患，诉求，要求厂家彻底解决堵塞问题，或者退换车！
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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