北京现代伊兰特经销商定金不予退还

投诉内容

本人于12月11日，在南阳市4S店询问北京现代的车辆。销售说先交定金然后调车，当时没说签订的是合同，只说交定金一万了，签个字，证明交定金了，说是定金单，不是最终价格，没有说是合同，也有告知定金不能退，指着需要签字的说这里签一下就行了，诱导消费者签订合同，合同填写也不完整，具体签订日期，交车日期都没有填写，还有涂改的痕迹。隔天问销售，什么时候有车，一直不告知，说不知道，我说退定金，销售说定金还没有交给厂家，帮我问领导，结果拖了两天，说定金不退，去店里问经理，经理说可以退定金，但是要我自己找一个来买车的人，他买了就可以退我定金，这不是霸王条款吗？可以退不给我退，而且是他们的原因，没有现车，扣着钱不退，属于诈骗吗？给厂家打电话，厂家也说帮忙协调，但是销售回我电话，说收到厂家电话了，还是不给退。而且合同上写了，汽车销售公司原因可以返还定金，目前他们交不出现车，我强烈要求退还定金！