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一汽奥迪—奥迪Q5L

一汽大众奥迪Q5L颠簸时天窗异响严重

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  • 投诉编号：【683214】
  • 投诉时间： 2021-12-21 14:02
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q5L
  • 投诉车型： 2018款 40 TFSI 荣享进取型 国VI

投诉内容

颠簸路面Q5L全景天窗中间连接处靠右侧异响严重，已经多次进店维修无果，每次以涂润滑剂了之，异响日趋严重，要求索赔天窗。投诉以后厂家联系了解故障情况，但是4S店一直未联系，故障未解决。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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