长安福特锐际空调异响希望厂家协助解决

投诉内容

2021年1月购买的车辆，十月份出现异响去4s店声音不明显为由未处理，十一月份又去过一次，承认有异响并录音，再三确认，只需要录音，等后续结果。到现在没有答复。要求厂家协助尽快解决空调异响问题。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。