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一汽-大众—探岳

一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞升级程序未解决

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  • 投诉编号：【685386】
  • 投诉时间： 2021-12-26 20:22
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： 探岳
  • 投诉车型： 2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容

厂家升级软件程序后不到一个月就发生颗粒捕捉器堵塞的问题，堵塞后油耗翻倍。厂家此次的升级根本不能解决问题。作为用户希望主机厂给出一个最终可实行的方案，而不是一直敷衍车主。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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