长安福特蒙迪欧新车行驶中突然自动熄火

投诉内容

本人于2021年10月31日在南京市雨花台区4S店购买一辆福特新蒙迪欧价值15.9万元，11月4日提车，11月22日当晚行驶中发生第一次熄火几分钟后可启动，联系销售第二天检测，售后告知一切正常，可能只是系统问题，做了系统升级。12月21日早上汽车屏幕出现车辆异常提示充电系统故障，然后联系售后告知没关系，到12月23日下班高峰行至新庄立交桥行驶中毫无征兆再次熄火，后出现转向失控，刹车踩不动，后尾灯不亮，按手刹迫使车辆停止滑行，后面一直都无法启动，交警联系拖车，拖至玄武区福特分公司继续检测。因为是下班高峰车速较慢，所幸并未造成事故。第二天中午售后告知可能是发动机接线柱有问题需要更换。此车使用才一个半月，已经多次报错，两次在行驶中毫无征兆熄火，存在严重的安全隐患，此车买来是结婚后怀孕带小孩用的，如果在高速上行驶，后果将不堪设想，多次与4S店交涉无果，4S店也无法保证下次是否还会遇到突然熄火现象。给我们造成了严重的心理负担，要求换车。希望给予帮助。十分感谢。