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欧拉好猫车机系统卡顿 芯片与宣传不符

  • 投诉编号:【686258】
  • 投诉时间: 2021-12-28 14:25
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂

投诉内容

2021年9月2号下订,10月24号提车,车上语音系统卡顿严重,时灵时不灵经常发生,且芯片存在欺诈行为,与宣传不符,导致车辆导航无法更新。且里程数严重虚标,标注401公里,实际上只能开280公里,要打7折,尤其是最后里程数显示150公里时,大约只能开50公里,要求厂家尽快解决。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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