欧拉好猫车机芯片及蓝牙版本与宣传不符

投诉内容

目前被发现的虚假宣传包括芯片和蓝牙！1.芯片问题：4S和欧拉官网在我们购车时宣传好猫车机非常流畅，使用的高通八核芯片，然而实际使用的车机芯片为6年前英特尔4核，无法升级软件使用carplay等功能。另外，物理按键很少的情况下开车时我们几乎只能通过人机互动完成指令，而车机的卡顿及人机交互的问题已经对驾驶带来非常大的安全隐患！车机目前使用感受非常差，开机延迟很久，车机交互也有很大问题。2.蓝牙：宣传5.0蓝牙，实际4.2。虽然昨天的解决方案说是可以后续升级，但硬件减配的影响无法完全通过固件升级来弥补。长城在被质疑虚假宣传问题，涉嫌有买通黑公关和水军下场尝试控制舆论，在出台赔偿方案前，也没有询问车主的诉求。