东风日产奇骏自费维修后承诺不兑现
- 投诉编号：【688626】
- 投诉时间： 2022-01-03 18:37
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容
2018年10月购买的车辆，去年自费清洗节气门说保一年不出故障码，现在时间没到出现故障码了，说要检查，结果可能要自费，要求厂家协助兑现服务承诺，免费维修车辆。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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