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长城汽车—欧拉白猫

欧拉白猫APP频繁闪退造成用车困难

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  • 投诉编号：【690422】
  • 投诉时间： 2022-01-08 00:23
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉白猫
  • 投诉车型： 2022款 升级版 305km 豪华型 三元锂

投诉内容

手机系统更新为安卓12后欧拉app一直闪退，手机远程解锁，蓝牙钥匙无法使用，因为新车只配备一把实体钥匙，现在app无法使用导致用车困难。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。

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