长安福特探险者启停功能失效希望尽快解决
- 投诉编号:【694129】
- 投诉时间: 2022-01-16 10:01
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 探险者
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 285 后驱 风尚版 6座
投诉内容
1.自动启停失效,4S店声称是每天开车时间短,所以电瓶没电不能支撑自动启停。但问题是每天开几十、几百公里时仍然不能自动启停,这到底是车辆电瓶问题还是啥,是电瓶问题就该换,而不是把车留到4S店充几天电仍然不让拿车。2.车辆放置中发动机舱有设备自己启动,第一次路过还听到还以为车辆有啥问题,以为是散热,但是放了几个小时也会出现该情况,而且不是一两次。希望尽快解决。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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