星途TX天窗盖板缺失要求厂家安装
- 投诉编号：【697815】
- 投诉时间： 2022-01-25 14:20
- 投诉品牌： 星途
- 投诉车系： 星途TX
- 投诉车型： 2021款 1.6T 两驱 超能3号
投诉内容
汽车产品安装缺陷，天窗盖板缺失，配件故意不装，要求客户自费安装，导致天窗顶灯部位生锈，线束外露，存在很大安全隐患，本人21款星途TX车主通过400平台与微信客服了解沟通，客服以不影响行车安全为由，如果为了美观可以自费购买配件并支付安装费用，这本是厂家安装缺陷是否需要由消费者买单？
投诉回复
车库实验室已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
京公网安备：