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长安汽车—锐程CC

长安锐程CC车机系统卡顿死机 要求尽快解决

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  • 投诉编号：【699142】
  • 投诉时间： 2022-01-29 09:41
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 锐程CC
  • 投诉车型： 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型

投诉内容

2021年11月购车，28号用车结束开始至第二天用车开始车机出现卡顿，本以为一会就好了，有一天过去了直接卡死，重启也不行，一样卡死在这大过年的用车需求大整了个车机卡死出现，要求厂家协助彻底解决车机问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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