奇瑞新能源小蚂蚁正常行驶过程中出现断轴
- 投诉编号：【700260】
- 投诉时间： 2022-02-05 20:39
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2021款 改款 15万蚁粉款 蚁潮版 磷酸铁锂
投诉内容
本人一年前购买21款小蚂蚁，平时按照厂家要求5000公里保养一次，且在半个月前刚刚做过保养，22年2月4号上班途中正常行驶出现断轴，导致方向抓不住，车子打转五六圈后撞上右侧隔离带，由于过年期间人少车少捡回一条命，车辆断轴这种事实在太危险，对我心里造成严重伤害，希望奇瑞可以对比事件负责，坚决要求退车！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海联海4S店反馈：已及时联系客户处理完毕。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”
京公网安备：