北京现代索纳塔发电机故障导致行驶熄火

投诉内容

4s店说要七八天，找店里解决我七八天的车辆使用问题，不回复，找厂家，厂家说要五天以后才能给备用车，现在导致我无法工作，买了一年的车出现问题，除了车辆配件厂家承担，其他损失厂家不负责。电话带过去要解决方案，话都不说一句。