上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞启停失效

投诉内容

新车跑3000多公里颗粒捕捉器堵到三级，车提速慢，自动启停失效，油耗大增，4S店给低挡高速通开，电脑检测0级，说厂家有解决方案，给升级了，完后到5000公里首保时，在检测颗粒捕捉器又堵到2级了，让我自己要么跑高速，大脚油门提速的120公里，再松开油门滑行到车速90公里，反复操作40分钟左右，要么用S挡找个空旷的路段跑40分钟。我这是买个车还是爷，咋这么难伺候，我发现自打升级系统后，油耗增加了，换挡不积极了，希望厂家给我彻底解决颗粒捕捉器堵塞的问题。