吉利缤瑞车机系统一直无法更新升级

投诉内容

买车的时候说可以在线更新系统，几年过去了，没动静，支持ota升级，但是一直没有更新提示，高德地图也不准，用车机导航被扣了还多分，21款吉利缤瑞都更新到了GKUI19了，我们老款就不能更新，我希望厂家免费解决好车辆的问题。