长安福特探险者新车发动机拉缸厂家拒不承认

投诉内容

2021年6月购车，之后变速箱发生多次重大故障（行驶中熄火，挡位错乱）及车辆异常喷油，后于2022年1月22日索赔更换了变速箱。并于1月22日发现，发动机一至四缸均出现了明显的纵向划痕，福特方面称一切正常无需处理。2022年2月17日，车辆因发生故障，再次到北京市昌平店进行检测，发现气缸内划痕变多情况较1月22日变得严重。但福特方面坚持称此为正常，并拒绝提供官方证明。