北京奔驰C级正常行驶中发动机故障灯亮抖动

投诉内容

新购买的奔驰2022款C260L运动轿车，发票开具日期为2022年1月2日，1月4日办理落户，1月5日正式提车，新车行驶327公里，突然发动机故障，车辆抖动非常厉害，人身安全隐患极大，拖车把车拖去4S店维修。截止今天（2022年2月22日），车辆仍然停在4S店未维修好。根据国家三包法规定，正在谈退车事宜。4S店态度恶劣，对于新车质量问题导致的消费者退车，不但没有赔偿，还要求车主自行承担退保所产生的损失。要求厂家协助尽快退车。