亚太沃尔沃S60发动机有严重烧机油的现象

投诉内容

沃尔沃s60l严重烧机油，我的车是2019年开始烧机油，当时没注意，到2020年的时候去沃尔沃湖州瑞杰4s店做保养，和4s的工作人员说了，他们回答说，有可能是缸壁有裂缝，也许可能是其它原因，要待查，我说，应该是质量问题，他们说，已经过了质保期，只能自己负责了，所以当时我也没处理了，但是现在从车库实验室看到很多同款车存在同样的问题，了解到是这款车的发动机活塞环有设计缺陷导致烧机油，厂家在2017年以后的车型上使用了改进的活塞环解决了烧机油的问题，但是之前的产品并没有召回，我的提车时间是2015年12月，2019年开始烧机油，到现在越来越严重，现在是2000多公里就提示请加一升机油，当时咨询过4s店，他说过了质保期。但是，2017年以后的车型通过改进了活塞环，解决了这个问题，证明这款车存在设计上的缺陷，理应召回，不应该以超过质保期为由拒绝维修。