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上汽大众—途岳

上汽大众途岳车辆配置与厂家宣传不符

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  • 投诉编号：【712800】
  • 投诉时间： 2022-03-05 16:48
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2021款 280TSI 两驱 豪华版 PLUS

投诉内容

本来有ACC自适应巡航和主动刹车都没有，大众官网豪华P都有的配置可是现车没有，已经和客服和4S店沟通多次，无结果，只希望把这些配置给我免费安装上去。要求厂家加装配件，

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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