北京奔驰E级雷达故障报警 4S店不予保修

投诉内容

新车两个月前出现雷达的故障码，故障一直存在。联系当地经销商多次无果，告知是我自己被别的车碰撞造成的。4S店的说法就是车辆碰撞后油漆没有损坏，但是车辆会出现故障，我要求4S店开同款车型进行比较也遭到拒绝，实际车辆没有发生任何碰撞，现在经销商一直不予处理，现本人要求4S店给出满意处理方案及赔偿，维护消费者自己的权益现在车辆因为这个问题带来很大的不便。期间4s店上个投诉后给我打过一个电话后就没任何消息，故再次投诉，若还是不予处理将走法律程序维护作为消费者的权益。