别克昂科旗车辆减配后拖车功能要求厂家解决
- 投诉编号:【720009】
- 投诉时间: 2022-03-20 15:53
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科旗
- 投诉车型: 2022款 652T 四驱 尊享旗舰型 7座
投诉内容
2022年1月购车,后拖车孔位置没有螺纹孔位。导致无法从后面拖车。20款车型上面就有。这个减配行为在购车时没有明确告知。而外观上显示有拖车孔盖。会误导消费者,让消费者以为从后面可以拖车。从而导致在真正需要拖车的时候才发现无法从后面拖车。要求厂家召回解决。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:正常设计状态,不存在产品问题。


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