东风本田英仕派未提车4S店拒绝退还定金

投诉内容

因国家疫情防控原因，无法去盘锦提车，希望4s店退3000元定金，从本地提车。4s店拒不退定金，说我违反合同，当时我并不知情3000元是定金，因为微信聊天没有明确说这是定车款，并且合同我也没有签字，也没有4s店合同公章，属于无效合同。