比亚迪秦新能源4S店升级电控系统后动力不足

投诉内容

2016年购买比亚迪秦EV300纯电动车，到目前行驶不到3万公里，在2021年8月初去4s店升级电控系统后造成动力不足加速缓慢，收电门严重顿挫在出现问题3个月后出现一次因收电门严重顿挫拖拽导致追尾事故，易造成交通事故威胁生命财产安全，此问题在论坛里发现很多车主都有此问题发生，车辆质保期为6年15万公里，目前在质保期当初，多次联系厂家投诉并未解决也无人联系车主，希望相关部门介入处理解决问题。