长城炮尿素泵设计位置存在缺陷导致损坏
- 投诉编号：【724265】
- 投诉时间： 2022-04-01 10:08
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 炮
- 投诉车型： 2019款 2.0T 商用版 手动 四驱 精英型 长箱 GW4D20M 柴油
投诉内容
我在3月30号行驶中车辆报了尿素系统故障，去4S店检查是尿素泵坏了，在尿素泵护板上发现一块直径3厘米大小的石头。工作人员说由于这块石头碰到了导致损坏。尿素泵如此贵重又脆弱的重要元件却安装在底盘那，离地只有20厘米的距离。一块3厘米的小石头就能造成损坏，那这辆车的定位难道只能走走沥青水泥路了？到了农村烂路就存在损坏贵重元件的风险，那还买这辆车做什么？
投诉回复
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