一汽丰田亚洲龙行驶过程中右侧B柱处漏风

投诉内容

2021年10月20日提车，因为当时冬季车窗关闭状态，未及时发现车辆右侧B柱有风声。10月25日发现车辆行驶时速超过60公里以后，右侧B柱处噪声特别大，即使关闭车窗也很明显能听见。特别是行驶高速时噪声更是惊人。随即将此情况反映给4S店李某，因当时陕西西安等地新冠疫情爆发，不具备去4S店检测条件，李某回复情况他知道了，待疫情解封后让我去处理。2022年2月23日疫情解封年后收假去渭南4S店5000公里首次保养，公司售后人员和我一同在公路上试车，查出右侧B柱存在的问题为护板扣合不严。当即就给我说是正常现象，小问题，他们的处理方式就是给我发护板更换。我认为我购买的新车，何况是刚提车就发现问题，4S店所有在场的亚洲龙现车均未发现此问题。但是店方只是说这是他们的一贯处理方式。迫于无奈为了保证车辆能够正常使用，我答应了售后给我更换的处理方式，截止4月1日，4S店再无下文。