零跑T03事故维修技术差 未更换定损配件
- 投诉编号：【725587】
- 投诉时间： 2022-04-05 14:21
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑T03
- 投诉车型： 2020款 400 豪华版
投诉内容
3月22日车辆发生事故送到4S店维修，车子维修半个月，拖车送回来发现车身有些配件没有更换，喷漆喷的惨不忍赌，发生问题售后说给我配件发快递回来让我找修理厂维修，一个4s店既然把一个没有维修完善的车子就交给客户，4s店工作人员还既然让我投诉，要求厂家协助尽快维修好车辆。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的投诉信息已被售后服务受理。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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