领克03冷车启动发动机异响服务态度恶劣

投诉内容

2019年8月购车，4S店加我微信，询问情况，并且我也发问题视频给他们。售后在微信说让我稍等。这一等就是一个礼拜。然而并无一句话就把我又凉在这里了。请问下这样的售后出了会做保养还有存在的价值吗？请厂家严肃对待啊！如果得不到处理我会一直投诉。希望厂家协助解决。