宝骏RS-5行驶时变速箱抖动要求尽快解决

投诉内容

2020年大概在1月我发现车回挡抖动问题。我去购买车的4S店去检查。4S店检查说车回挡冲劲很大。说看看新车有没有这种现象 ，4S店说我看看新车让我等等。我就回去等。大概有一个月的样子4S店给我打电话。说济宁负责我这种车的维修主管来了。正好给我看看。我就把车开过去了当时我给主管说明我车的情况。主管就上我车来回刮挡。回挡。包括360倒车影视不对焦。卡顿。他都检测一边。我当时就听见那个济宁主管说4S店里给我维修师傅说上报吧。让我回去等消息。过了没几天我去问怎么样。4S店里说换变速箱模块试试。真不行就可能时变速箱的问题了。因为4S店没有变速箱模块。就等模块。这一等就是半年。半年后换的变速箱模块。换完之后。4S店里当时检查车回挡还是抖动。他给打电话给那边说车还是抖动。冲劲还是很大。挂了电话说让我跑一个星期试试。 磨合磨合。我磨合了半个多月。问题没有解决。然后我就去4S店里。4S店里说这个问题属于抖动属于正常范围。对于4S店里给我的这个解释说法我不同意。于是我找我朋友去看看。因为他也是做汽车维修老师傅看看。看完就说是变速箱问题。于是我就打4S店投诉电话 打完过俩天4S店给我打电话意识还是我的车属于正常。我又打4S投诉电话。400投诉电话告诉我说4S店给我做了检测说我的车没问题。我的车从换完变速箱模块到至今为止4S店并没有给我得车做任何检测。400投诉电话说他那边上报。等了好几天没有任何人联系我。 于是我就把车开到4S店里给经理看我的车 开始4S拿我车什么原因导致这个状况。还有看视频。说我的车属于抖动范围。我问他这个抖动范围你有什么标准去定义他。让我去信服这个。没有。说白了。给我的感觉就是我说车超过抖动范围就超。我说不超就属于正常。我也是对这个感觉到无语。我问过他我得车有问题吗。他承认我的车时候问题的。现在4S店里承认我的变速箱是有问题。我当时就说我车有问题那你就给我弄到没问题就可以了。 他说不行弄不了。要不你就去做第三方检测。我当时听着就来气。大声说。你承认我车有问题为什么还要让我去做第三检测。于是他很凶的对我说没办法。给你弄不了。我很生气说行了。你们这不是敷衍我。 开车走。开了不到2米。他突然瞪着我说“你说啥”。看他那态度要打人感觉。我看到也来气。我说怎么你还要打我。然后就开车走了。于是我打400投诉电话。投诉4S店把经过说了一遍。400那边还是说上报。到今天2022年4月11日快一个月了。并没有任何人联系我。真不知道什么原因。4S 店把我车维修了一年问题没解决。感觉就是你车有问题。就不给你去处理。我现在打400厂家投诉电话。那边就说给我上报。之后就没人搭理我了。只就是我的车这一年维修的经过。现在我的车放半天不开。启动车热车时。回挡整个车不单单是抖动了。是整个车晃动。倒车时还有时打咯噔一声。很响。这个没有做任何夸张。很响。只是这些都是偶尔发生。