一汽大众奥迪Q5L仪表提示全轮驱动故障

投诉内容

2022年4月12日正常市区道路正常行驶，突然仪表盘出现全轮驱动故障，4月13日送往安徽奥祥奥迪4s店检查，确认后桥差速器质量问题，4s店只给进行维修包维修，更换一个小小的磨损配件，对后桥差速器无延保，经了解，该问题为奥迪Q5L质量通病，厂家仅仅只更换后桥差速器一个小配件，无法保证该质量缺陷后期不再出现，且该配件市场及4s店无购买渠道，后期出现质量问题更换后桥差速器总成成本非常高约5万元，厂家售后电话一直打不通，4s店仅更换小配件，对后桥差速器无延保，且打4s店售后电话频繁被挂，消费者权益及诉求无法沟通协调，予以解决。要求要么更换改进后的后桥差速器总成要么对整车进行延保3年。