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欧拉iQ升级后充电时间延长续航严重缩短

  • 投诉编号:【728322】
  • 投诉时间: 2022-04-13 19:10
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉iQ
  • 投诉车型: 2018款 智联型

投诉内容

自购车至今车辆多次出现质量问题,更换配件多,至今依然有很多问题一直没有彻底解决,因车辆存在安全隐患,厂家发布召回通知,要求升级车辆软件,升级时也没有明确告知升级后车辆会有什么变化,甚至连赔偿都没有。升级后快充时间延长,充电功率下降,续航里程严重缩短,致使车辆与购车时的性能严重不符,侵害了我们消费者的权益。要求更换动力电池,恢复充电时间和功率,并给予经济补偿。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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