东风悦达起亚K5颠簸路行驶天窗异响

投诉内容

车辆正常行驶遇到颠簸路面天窗发出吱吱声音，遇到倾斜上坡天窗发出吱吱声音，温度越低越明显，夏季基本不受影响，2019年、2020年、2021年分别在河南新裕隆起亚4S店、河南悦盛起亚4S店分别维修多次。在河南悦盛起亚4S店将后座椅、后排座椅后面的平台及C柱内装饰板均进行了拆卸多次进行试验，最终均以天窗轨道润滑终止维修，故障依旧存在，在河南新裕隆4S店也是试车，喷射清洗润滑产品润滑轨道及天窗胶条后终止维修，问题迟迟未能解决，此问题始终存在，在保修期内没有完全修复，每次去4S店都是检查处理一下，直到现在到4S店还是处理一下，该故障未能修复致使拖延到车辆已出保修期，投诉到厂家，厂家客服确以车辆已出保修期为由拒绝维修，不在厂家质保范围，针对此问题希望能引起厂家的重视，并能给予彻底解决该问题。