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上汽大众—途观L

上汽大众途观L行驶变速箱处于紧急运行模式

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  • 投诉编号：【730663】
  • 投诉时间： 2022-04-20 13:09
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2019款 改款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

2019年8月购车，行车路上，突然出现变速箱处于紧急运行模式，没有了1.3.5.7挡。希望厂家协助解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商已及时订购车辆所需配件，因受疫情影响导致无法确定配件到货时间，待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。

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