斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【733318】
- 投诉时间: 2022-04-26 21:44
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2018款 TSI330 两驱 舒适版 5座
投诉内容
变速箱电气元件故障,大路上低速行驶显示:变速箱处于紧急运行模式可继续行驶,发现只有2挡没有其他挡位,靠边停车休息半小时可继续行驶,打电话了解变速箱故障,上网查询发现大多车主出现这种情况这是设计缺陷希望厂家理赔,到4s得到回复需付高价工时费,希望免费更换而不是让车主费高价工时费。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。


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