欧拉好猫订车后提不到车 厂家排产不透明
- 投诉编号：【734468】
- 投诉时间： 2022-04-30 10:01
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉好猫
- 投诉车型： 2022款 400km 标准续航 豪华型 磷酸铁锂
投诉内容
2022.2.28交定金订车，承诺一个半月提车现在两个月了完全没有消息，APP进度只写提交工厂，排产到几号根本不知道，打电话问也问不出什么就让等着，买个车还得等一年吗，厂家一点补救措施都没有，客户只能干等着，不然就有补救措施，不然就透明化排产，让所有人能看到。一直等下去连个信也没有谁还来买车！
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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