特斯拉Model 3转向异响 安全带和安全气囊故障

投诉内容

该车辆从2022年2月份的时候就发现了车辆方向盘转动异响无论是停止状态还是行驶状态打方向盘。左转或者是右转。都能听见明显的异响。3月初服务人员，大致检查了一下也没有判断出故障。从2月份开始安全气囊就报故障。然后车辆的自带的驾驶辅助系统全部失效。没有定速巡航acc等这些功能，平时只能在城区慢慢开一下。根本不敢开车上高速。本地没有维修站甚至说开高速去维修中心去维修。安全气囊故障，我和特斯拉服务售后人员联系过，刚开始让我开到武汉服务中心去解决，后来我跟他沟通，我说安全气囊故障，我也不敢开过去，根本都不敢上高速。若是稍有事故，安全气囊根本起不了保护作用，后来他也确认是这样子。叫我就在这里等着他们流动做服务。但是已经一个多月了，仍然说没有派售后服务人员来做服务。他们也不愿意帮我承担，拖到服务中心去售后。天天开着有故障系统的车，真的是很担心。