东风日产奇骏前轮刹车异响并且异常磨损
- 投诉编号：【740484】
- 投诉时间： 2022-05-14 10:14
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2020款 2.0L XE CVT 2WD 时尚版
投诉内容
车辆行驶踩刹车异响很大，到福州4S店店检查，左后刹车片已经磨到铁了，刹车盘也磨损很厉害，右后刹车片磨损正常。4S店给的维修政策是，刹车盘拿去磨盘，刹车片需要我自费更换。我认为这是车辆品质问题，才一万三公里，左右两边刹车片磨损不一样，而且是刹车问题，严重影响到我驾驶安全。求助平台维护客户根本权益，谢谢！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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