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亚太沃尔沃XC60厂家疑似减配感应尾门

  • 投诉编号:【742846】
  • 投诉时间: 2022-05-18 13:18
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃XC60
  • 投诉车型: 2022款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容

我要投诉沃尔沃厂家欺诈客户,看车及订车时都明确有感应式电动尾门,但是在提车的时候却没有这个功能,并且厂家及经销商都没有提前告知客户此功能缺失!但在12月份及后续生产的汽车上都是有这个功能的,我希望厂家勇敢的站出来,给我们一个公平合理的解决办法!我在2021年10月购买了沃尔沃XC60 B5智远豪华版车型,在购车时沃尔沃官方网站与宣传手册和车主手册,都有宣传其手机端APP远程控制功能,并作为其智能车机系统的主要宣传点,该功能包括远程车门解锁,车辆远程启动、车辆远程空调控制,空气净化等等,但是提车这么长的时间呢,宣传描述的远程车辆控制功能依然没有实现,并且也没有具体的完成计划通知,其一直是拖延处理,反馈后也没有具体答复!这就是赤祼裸的虚假宣传,诱导消费者行为!已经违反了《消费者权益保护法》,为此我提出投诉,请沃尔沃厂家给广大车主一个确定的完成时间,并确保实现所宣传功能的稳定与可靠性,如不能按时完成,那请对车主给予相应的赔偿,承担应有的责任!

投诉回复

车库实验室已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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