比亚迪宋Pro新能源车机系统版本与宣传不符
- 投诉编号：【744876】
- 投诉时间： 2022-05-21 10:31
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋Pro新能源
- 投诉车型： 2022款 DM-i 110km 旗舰型
投诉内容
比亚迪宋Pro–dmi官方配置表上明确标注车机系统为dilink4.0系统(见上传官方配置表截图)，购车时销售宣传的也是4.0系统，但是实际交车后查看车机系统却是di3.0系统，与汉等车型的真正的dilink4.0系统界面显示和系统版本的显示有明显差异，本人就该问题与厂家客服沟通过几次，均未得到满意解释和处理结果。在此投诉比亚迪宣传与实际严重不符，属于以旧版本更新一个界面就宣称4.0系统平台，属于严重的欺骗消费者且不整改不解决的行为！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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