广汽丰田iA5转向机故障无法回正有异响

投诉内容

车辆在行驶了39840公里时，发现方向盘转向时有异常振动及异响，前往广汽丰田深圳鹏峰福田4S店检查，4S店说我的是网约车，质保时间已过，无法处理只能自己解决，给我检查之后说，现在打方向，方向盘不回正且有异常振动及异响。在购买车辆时，4S店销售并无明确说明车辆性质的质保期限，质保期内也并无收到相关提示及通知。现要求厂家及4S店提供质保期内应提供的免费质保服务。