上汽大众途观L维修事故4S店无零配件

投诉内容

车辆发生交通事故后，送至4S店进行车辆维修，维修时间已长达5个月，到目前为止，还未维修完成，严重影响用户用车需求，给用户造成出行不便，且附带增加用户出行成本。经数次询问4S店相关工作人员，寻求帮助，但是至目前为止，被告知仍缺少配件。（上汽大众400电话形同虚设，无任何反馈）本次投诉，实属无奈之举，希望通过车库实验室能帮忙尽快解决车辆维修事宜。