斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障

投诉内容

2018年4月购买的斯柯达柯迪亚克豪华优享版，始终在4S店正常保养，未出过交通事故。2022年6月5日，驾驶柯迪亚克在市区主干道正常行驶，突然故障提示“变速箱处于紧急状态，可能无法挂入倒挡”，随后车辆严重顿挫抖动，差点与前后车冲撞，当时情形十分危险。到4S店检查后，反馈说是变速箱电控单元模块坏了，更换需要2万余元。从网上柯迪亚克车主的反映看，这种情况发生多很多起，明显是车辆自身的质量缺陷，安全风险极大，理应全面召回检查，排除隐患。向上海大众400热线和本地4S店反映后，都只是推诿敷衍，无人负责。这种明显的质量缺陷，一定要造成重大安全事故才有人负责吗？上海大众的这种做法，严重侵害消费者合法权益，危害公共安全，呼吁有关部门和广大车主关注！