东风风神AX7 4S店旧车款及置换补贴不兑现

投诉内容

本人在广州4S店用旧车置换一辆东风风神DF31，卖的旧车钱和置换补贴一直以各种理由推脱不给，我买车时4S店合同上面答应送的东西一直没有送，买车时候销售热情似火买车后态度瞬间变了脸色，本人一直与东风风神售后联系各种问题一直没有得到回复和解决，东风风神广州4S店存在欺骗消费者扣款消费者钱财。